Regulamin Sklepu Internetowego

Golden Gloves Gym Sp. z o.o. · ul. Zagnańska 71, 25-558 Kielce · KRS 0001142706 · NIP 9592078353 · REGON 540357882

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem goldenglovesgym.pl/#sklep (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez Golden Gloves Gym Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zagnańskiej 71, 25-558 Kielce, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001142706, NIP 9592078353, REGON 540357882, będącą czynnym podatnikiem VAT (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail goldenglovesgym.kielce@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem +48 791 348 700.
4. Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie sprzedaży towarów (odzież, akcesoria z logo Golden Gloves Gym) i jest odrębny od Regulaminu Klubu, który reguluje udział w treningach i karnetach.

§ 2. Definicje

1. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Towar - produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o głównych cechach Towaru, jego łącznej cenie (wraz z podatkami oraz kosztami dostawy), sposobie i terminie zapłaty, sposobie i terminie realizacji zamówienia oraz o prawie odstąpienia od umowy.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności, potwierdzana przez Klienta odrębnym oświadczeniem (zaznaczenie checkboxa) w procesie zakupowym.
3. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą jego potwierdzenia przez Klienta w procesie zakupowym Sklepu.
4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
6. W razie braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i - jeżeli zapłata została już dokonana - zwraca pełną wpłaconą kwotę.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy, którego wysokość wskazywana jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne formy płatności: płatność elektroniczna (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza) za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności internetowych, przelew tradycyjny, ewentualnie płatność przy odbiorze osobistym - dostępne metody wskazywane są każdorazowo w procesie zakupowym.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami, BLIK oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.
5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy. Dostępne rodzaje kart: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
6. Klient dokonujący płatności elektronicznej zobowiązany jest opłacić zamówienie w terminie 7 dni od jego złożenia. Brak zapłaty w tym terminie oznacza rezygnację z zamówienia i jego anulowanie.
7. Zwrot środków (w tym przy odstąpieniu od umowy lub uznanej reklamacji) następuje tą samą metodą płatności, jaką posłużył się Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie - w każdym przypadku bez ponoszenia przez niego dodatkowych opłat.
8. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż paragonem lub fakturą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. Dostawa i odbiór

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wybranego przewoźnika (kurier, Paczkomaty InPost) lub odbioru osobistego w siedzibie Klubu (ul. Zagnańska 71, 25-558 Kielce).
2. Koszt dostawy wynosi 20 zł i pokrywa go Klient, chyba że wartość zamówienia przekracza 350 zł - wówczas dostawa jest bezpłatna. Odbiór osobisty jest zawsze bezpłatny. Dokładny koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Zamówienia realizowane są niezwłocznie, zwykle w ciągu 48 godzin (2 dni roboczych) od potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Do czasu realizacji nie wlicza się czasu dostawy przez przewoźnika, który wynosi zwykle 1-2 dni robocze od nadania przesyłki.
5. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować zamówienia w terminie wskazanym w ust. 4, niezwłocznie informuje o tym Klienta i wskazuje nowy termin. Klient może wówczas wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie - odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całości wpłaconej kwoty.
6. Termin realizacji zamówienia oraz przewidywany czas dostawy wskazywane są Klientowi przed złożeniem zamówienia oraz w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
7. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze - ewentualne uszkodzenia powstałe w transporcie należy zgłosić przewoźnikowi oraz Sprzedawcy.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia - pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres goldenglovesgym.kielce@gmail.com. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia przed upływem terminu 14 dni.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument zobowiązany jest odesłać lub przekazać Towar na adres siedziby Sprzedawcy (ul. Zagnańska 71, 25-558 Kielce) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta lub jednoznacznie personalizowanych (np. z indywidualnym nadrukiem imienia/nazwiska), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad i odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres goldenglovesgym.kielce@gmail.com, opisując niezgodność Towaru z umową oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych niezbędnych do realizacji zamówienia i płatności, określa Polityka prywatności.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.